El paquete local decide
Cuando alguien busca un servicio en Google Maps, ve solo tres fichas arriba. Si no estás ahí, no existes para esa búsqueda.
Perfil de Empresa en Google
Perfil de Empresa en Google: la ficha que te trae clientes locales.
El Perfil de Empresa en Google es la ficha gratuita con la que tu negocio aparece en Google Search y Google Maps. Muestra tu información, servicios, fotos, horarios y reseñas, y es el primer filtro en las búsquedas locales. Lo configuramos y optimizamos para que te encuentren y te contacten.
Por qué importa
Cuando alguien busca cerca de ti, tu ficha decide.
Antes de tu web, Google muestra el paquete local: un mapa y tres fichas. Ahí se juega la mayoría de los clics con intención de compra.
Genera llamadas y clics directos
Un perfil bien trabajado trae llamadas, mensajes y clics a tu web con una intención de contacto muy alta.
Es gratis, pero no se cuida solo
La ficha es gratuita. Lo que decide el ranking es la relevancia, la distancia y la prominencia. Eso se trabaja mes a mes.
Búsquedas con intención de compra
Quien busca "[tu servicio] cerca de mí" o "en Bogotá" está listo para contactar. Las búsquedas locales son las de mayor intención del embudo.
Tu ficha da confianza
Fotos reales, reseñas y horarios al día hacen que el cliente confíe antes de llamar. Una ficha vacía o incompleta genera dudas.
Si no la reclamas, no decides
Una ficha sin reclamar permite que terceros sugieran cambios en tu información. Reclamarla te devuelve el control de cómo apareces.
Cómo lo hacemos
Tu ficha, configurada paso a paso.
Configuramos y optimizamos cada sección para que tu negocio sea elegible, relevante y visible en Google Maps.
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1
Reclamar y verificar
Tomamos el control de tu ficha (o la creamos) y completamos la verificación que pide Google.
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2
Categorías y servicios
Elegimos la categoría principal correcta y cargamos tus servicios uno a uno, con descripción propia.
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3
Información y datos del negocio
Alineamos el nombre, la dirección y el teléfono de tu negocio en tu web, tu ficha y tus redes, junto con horarios y fotos, para dar a Google señales consistentes.
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4
Reseñas y QR
Activamos tu sistema de reseñas con código QR y acompañamos la actividad de la ficha para que gane posiciones.
Reseñas
Las reseñas son tu mejor vendedor.
Son una de las señales que Google considera en la relevancia local, y lo primero que mira un cliente antes de llamarte.
Reseñas con QR: captúralas al momento
En Google no podemos pedir ni incentivar reseñas por tu cliente: está prohibido. Lo que sí hacemos es facilitar que lleguen con un sistema de código QR, usable en físico o digital (no incluye impresión), para que tus clientes dejen su reseña 5 estrellas en segundos, justo cuando están satisfechos. Las reseñas son oro: no dejes escapar ninguna.
Parte del sistema
El Perfil de Empresa no se vende aparte: es una pieza de tu proyecto digital.
Lo trabajamos como un engranaje dentro de la optimización de tu presencia digital, junto con el diseño web, el SEO, la analítica y la conversión. No es un servicio suelto: es parte de un sistema. ¿Quieres saber qué está frenando tu presencia local? Empieza por el diagnóstico de presencia digital.
- Diseño web
- SEO
- Analítica
- Conversión (CRO)
- Perfil de Empresa en Google
Preguntas frecuentes
Dudas sobre tu Perfil de Empresa
Es la ficha gratuita con la que determinados negocios gestionan cómo aparecen en Google Search y Google Maps. Puede mostrar información comercial, servicios, fotos, horarios, reseñas y datos de contacto.
Sí. Google ofrece la herramienta sin costo para negocios que cumplen sus criterios de elegibilidad. Lo que no es gratis es operarla bien: categorías, servicios, reseñas, fotos y actividad requieren trabajo constante.
No. Google pide que el negocio cumpla sus criterios y tenga interacción con los clientes, ya sea en una sede o prestando servicio en un área. Por eso hablamos de negocios elegibles y lo verificamos antes de empezar.
Sí, si presta servicios en un área y cumple los requisitos de Google, se configura como negocio de área de servicio: se oculta la dirección y se define la zona cubierta. Publicar una dirección prestada aumenta el riesgo de suspensión.
No lo recomendamos. Añadir palabras clave al nombre comercial incumple las políticas de Google y puede provocar la suspensión de la ficha. El nombre debe ser el real del negocio.
La categoría principal es clave: define para qué búsquedas eres elegible. Junto con la relevancia, la distancia y la prominencia (reseñas, menciones y actividad), determina si apareces en el paquete local.
Con un buen servicio y el momento adecuado para pedirlas. Usamos un sistema con código QR para que tus clientes dejen su reseña en segundos, y nunca ofrecemos incentivos, porque Google lo prohíbe.
Respóndela con profesionalismo y, si infringe las políticas, repórtala a Google. Ignorar reseñas negativas es peor que tenerlas: responder bien transmite confianza.
Conviene revisarla cada semana: publicar novedades, subir fotos reales y responder a tus clientes. Una ficha sin actividad pierde posiciones frente a competidores que sí la cuidan.
Primero comprobamos la elegibilidad y la legitimidad del negocio. Después revisamos categorías, información, contenido, reseñas y su relación con el sitio web. Gestionamos la ficha de Akinae y la de nuestros clientes.
No. Las reseñas son tu voz frente a tus clientes, así que las respondes tú. Lo que hacemos es facilitar que lleguen (sistema QR), supervisar la ficha y darte criterios para responder bien. Hacerlo a tiempo, incluso las negativas, es una señal de actividad que Google valora.
¿Listo para aparecer en el mapa?
Cuéntanos cómo es tu negocio. Revisamos si es elegible y te decimos cómo quedaría tu Perfil de Empresa en Google, sin compromiso.
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