Aviso de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

En Akinae Studio, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Este aviso describe cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información.

1. Responsable del tratamiento

Akinae Studio
Contacto: studioakinae@gmail.com
WhatsApp: +57 321 2640143
Servicio remoto — Colombia

2. Datos que recolectamos

A través de nuestro formulario de contacto y comunicaciones por WhatsApp, recolectamos los siguientes datos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Tipo de servicio solicitado
• Descripción del proyecto o consulta

No recolectamos datos sensibles (salud, orientación política, religión, etc.) de manera activa. Si nos compartes esta información voluntariamente, la trataremos con la máxima confidencialidad.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos serán utilizados para:

• Responder a tus solicitudes de cotización o consultas.
• Comunicarnos contigo para dar seguimiento a tu proyecto.
• Envío de información comercial sobre nuestros servicios, solo si has dado tu consentimiento explícito para este fin.
• Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis internos.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en tu autorización previa, expresa e informada, otorgada al aceptar este aviso de privacidad y diligenciar nuestro formulario de contacto, conforme al artículo 9 de la Ley 1581 de 2012.

5. Derechos ARCO

Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos (ARCO):

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar (suprimir) tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades autorizadas.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos (como comunicaciones comerciales).

Cómo ejercer tus derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento enviando un correo a studioakinae@gmail.com con el asunto "ARCO - [Tu Nombre]". En tu solicitud debes incluir:

• Tu nombre completo y documento de identidad.
• El derecho que deseas ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
• Los motivos de tu solicitud (si aplica).

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles, prorrogables por 5 días adicionales si la complejidad del caso lo requiere. Este procedimiento es gratuito.

6. Transferencia de datos a terceros

Podemos compartir tus datos con los siguientes terceros para el procesamiento de tu solicitud:

• Formspree — procesador de formularios de contacto. Sus prácticas de privacidad están disponibles en formspree.io/privacy.

No compartimos, vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros para fines no relacionados con los servicios solicitados.

7. Comunicaciones por WhatsApp

Si nos contactas a través de WhatsApp, tu número será utilizado exclusivamente para atender tu consulta. Las comunicaciones comerciales (boletines, promociones) requieren tu consentimiento explícito y separado. Puedes solicitar la exclusión de estas comunicaciones en cualquier momento respondiendo "STOP" o ejerciendo tu derecho de oposición.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y humanas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, conforme al artículo 17 de la Ley 1581 de 2012 y los artículos 21 a 24 del Decreto 1377 de 2013.

9. Período de conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, y hasta 2 años después del último contacto, salvo que ejerzas tu derecho de cancelación antes. Transcurrido este período, los datos serán eliminados de forma segura.

10. Contacto y autoridad de control

Si consideras que tus datos han sido tratados de manera contraria a la ley, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — Delegatura de Protección de Datos Personales:

• Sitio web: www.sic.gov.co
• Línea de atención: 01 8000 910 165

11. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

Documento elaborado en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Si tienes preguntas sobre este aviso, escríbenos a studioakinae@gmail.com.