Términos y Condiciones

Última actualización: septiembre de 2026

Estos términos y condiciones regulan la contratación de los servicios de Akinae Studio (en adelante, "el Estudio") y el uso del sitio akinae.com. Al solicitar una cotización o contratar un servicio, aceptas estas condiciones.

1. Objeto

El Estudio presta servicios de diseño y desarrollo web, posicionamiento SEO, identidad de marca, rescate de sitios en WordPress, diagnóstico de presencia digital y planes de acompañamiento mensual. El alcance concreto de cada proyecto se define en la cotización aprobada por el cliente.

2. Identificación del prestador

Akinae Studio
Correo: studioakinae@gmail.com
WhatsApp: +57 321 2640143
Bogotá D.C., Colombia · Servicio 100% remoto

3. Servicios

Los servicios incluyen, según el plan contratado:

Diseño y desarrollo web a medida en código propio (sin plantillas), con SEO técnico y estructura orientada a conversión.
Posicionamiento SEO técnico, on-page y local, incluido el Perfil de Empresa de Google.
Identidad de marca profesional (logo, sistema de marca, paleta y tipografía).
Rescate de sitios en WordPress y optimización de velocidad y SEO.
Diagnóstico Estratégico de Presencia Digital (auditoría con informe y plan de acción).
Acompañamiento mensual (Base o Crecimiento) con mantenimiento, contenido y seguimiento.

Los planes y precios vigentes se publican en /planes y forman parte de estas condiciones.

4. Cotizaciones y precios

Todas las cotizaciones se expresan en pesos colombianos (COP). Los precios publicados en el sitio son de referencia y pueden ajustarse según la complejidad del proyecto, lo que se informará antes de contratar. Salvo indicación contraria, las cotizaciones tienen una validez de 30 días desde su emisión. Por ahora el Estudio es una persona natural no responsable de IVA, por lo que los valores no incluyen este impuesto.

5. Forma de pago

El pago del proyecto se divide en dos partes: 50% al iniciar y 50% al entregar.
El Acompañamiento se paga cada 30 días contados desde la fecha de inicio.
El anticipo del 50% no es reembolsable una vez iniciado el trabajo. Si el cliente cancela antes de que el Estudio empiece, el anticipo se devuelve.
El Diagnóstico Estratégico se abona al 100% al plan que el cliente contrate dentro de los 90 días siguientes.

6. Plazos y entregables

Los plazos son estimados y comienzan a contar cuando el cliente ha pagado el anticipo y ha entregado el contenido y los accesos necesarios:

Esencial: 2 a 3 semanas.
Profesional: 3 a 4 semanas.
Premium: 4 a 6 semanas.

Los retrasos en la entrega de contenido o respuestas por parte del cliente pueden extender el plazo en la misma proporción.

7. Revisiones

Durante el proceso se incluyen rondas de revisión para ajustar el resultado antes de la entrega:

Esencial: 2 rondas.
Profesional: 3 rondas.
Premium: 4 rondas.

Los cambios solicitados después de la entrega, o los que excedan las rondas incluidas, se cotizan como trabajo adicional o se cubren dentro del plan de Acompañamiento.

8. Propiedad intelectual y accesos

Una vez completado el pago total del proyecto, el cliente recibe la titularidad del código y del diseño desarrollados a su medida, junto con los accesos a las cuentas creadas (dominio, hosting, Google Analytics, Search Console y Perfil de Empresa de Google). El Estudio conserva el derecho a mostrar el proyecto en su portafolio, salvo que el cliente solicite lo contrario por escrito.

9. Hosting y dominio

El sitio se publica en Netlify, donde el hosting es gratuito.
El dominio queda registrado a nombre del cliente desde el primer año.
El dominio se incluye el primer año; a partir del segundo, el cliente lo renueva directamente por entre $40.000 y $150.000 al año. El Estudio no cobra comisión sobre esa renovación.
En el servicio de Rescate de WordPress, el sitio conserva el hosting del cliente. La migración a Netlify se cotiza aparte.

10. Acompañamiento y cancelación

Los planes de Acompañamiento son mes a mes y sin permanencia: el cliente puede cancelarlos cuando quiera. La cancelación no afecta el sitio, porque el dominio, el hosting, el código y las cuentas de Google siempre están a nombre del cliente.

11. Garantía

El Estudio responde por el código que entrega: si algo falla y no ha sido modificado por terceros, lo repara sin costo. Si el sitio fue modificado por fuera, el Estudio lo revisa e informa con transparencia qué se necesita para resolverlo; cuando el arreglo es menor, suele resolverlo sin costo.

12. Obligaciones del cliente

Entregar a tiempo el contenido (textos, imágenes, logos) y los accesos necesarios.
Garantizar que cuenta con los derechos sobre el material que entrega y que no infringe derechos de terceros.
Revisar y aprobar las etapas del proyecto dentro de plazos razonables.
Realizar los pagos en las fechas acordadas.

13. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información sensible intercambiada durante el proyecto y a usarla únicamente para ejecutarlo.

14. Limitación de responsabilidad

El Estudio trabaja con buenas prácticas de SEO, pero no garantiza posiciones específicas en Google ni resultados de tráfico o ventas, porque dependen de factores externos como los algoritmos del buscador, la competencia y el comportamiento del mercado. El Estudio no responde por interrupciones, fallas o cambios de proveedores externos (hosting, dominio, Google, Formspree, Cloudinary) ajenos a su control.

15. Uso del sitio y propiedad de akinae.com

El contenido, el diseño y el código de akinae.com son propiedad del Estudio y no pueden reproducirse sin autorización. El uso del sitio es responsabilidad del usuario, quien se compromete a no realizar actividades que puedan afectar su funcionamiento o seguridad.

16. Modificaciones

El Estudio puede actualizar estos términos cuando cambien sus servicios o la normativa aplicable. La versión vigente se publica en esta misma página con su fecha de actualización.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá, en primera instancia, mediante diálogo directo entre las partes, y en su defecto ante los jueces competentes de Bogotá D.C.

18. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a studioakinae@gmail.com o por WhatsApp al +57 321 2640143. Consulta también nuestro Aviso de Privacidad y la Política de Cookies.

Documento elaborado conforme a la legislación colombiana. Se recomienda su revisión por un profesional del derecho.